Política de Privacidad de LumaRaíz Creations
En LumaRaíz Creations, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios relacionados con la manufactura de joyería artesanal.
Información que Recopilamos
Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de diseño de joyería personalizada, creaciones a medida, abastecimiento de materiales ecológicos, reparación y restauración de joyas, y comisiones privadas. La información que recopilamos puede incluir:
- Información de Identificación Personal: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones postales y detalles de pago, que usted nos proporciona directamente al realizar un pedido, solicitar una cotización, o contactarnos.
- Información de Diseño y Preferencias: Detalles sobre sus preferencias de diseño, especificaciones de materiales o cualquier otra información relevante para la creación de joyas personalizadas o a medida.
- Datos de Uso del Sitio Web: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia en las páginas y otros datos de uso web para mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de nuestro sitio.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para procesar y cumplir con sus pedidos de joyería personalizada, reparación o restauración.
- Para proporcionar un servicio al cliente eficiente y responder a sus consultas.
- Para mejorar nuestros productos y servicios, incluyendo el desarrollo de nuevas ofertas de joyería y técnicas de diseño.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web y presentarle productos y ofertas que puedan ser de su interés.
- Para fines de marketing, como el envío de boletines informativos o promociones (si ha dado su consentimiento).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Compartir y Divulgar Información
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su Información de Identificación Personal. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio o la prestación de servicios, siempre y cuando dichas partes acuerden mantener esta información confidencial.
Podemos divulgar su información cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.
Seguridad de los Datos
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho a la Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o a completar la información que considere incompleta.
- Derecho a la Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
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